Poslednja izmena: 24. avgust 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Dodo Web DOO (u daljem tekstu „mi“, „nas“ ili „rukovalac“) prikuplja, koristi i štiti vaše podatke o ličnosti kada koristite veb-sajt sunariq.com (u daljem tekstu „sajt“). Obradu vršimo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018 — ZZPL) i, gde je primenljivo, Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).

1. Rukovalac podacima

Dodo Web DOO
Beograd, Srbija
Matični broj: 21915670
PIB: 113699431
Kontakt: putem kontakt forme na sajtu.

2. Koje podatke prikupljamo

Kada popunite neku od formi na sajtu (zahtev za ponudu, prijava instalatera ili kontakt forma), prikupljamo podatke koje nam sami dostavite:

• ime i prezime;
• e-adresu;
• broj telefona;
• opštinu / grad ili region;
• naziv firme (za instalatere);
• sadržaj poruke koju nam pošaljete.

Automatski, prilikom posete sajtu, prikupljaju se i tehnički podaci putem kolačića i alata za analitiku (npr. IP adresa u anonimizovanom obliku, tip uređaja i pregledača, stranice koje posećujete). Više o kolačićima u odeljku 8.

3. Svrha i pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo radi:

• povezivanja sa proverenim instalaterom i dostavljanja ponude koju ste zatražili — pravni osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora i vaša saglasnost (čl. 12 ZZPL);
• odgovaranja na vaše upite poslate kontakt formom — pravni osnov je vaša saglasnost i naš legitimni interes da komuniciramo sa zainteresovanim licima;
• održavanja i poboljšanja sajta i bezbednosti — pravni osnov je naš legitimni interes.

4. Kome prosleđujemo podatke

Da bismo vam pružili uslugu, vaše podatke možemo podeliti sa:

• jednim izabranim instalaterom u vašem regionu — kako bi vas kontaktirao i pripremio ponudu. Za razliku od uobičajene prakse, vaš upit ne delimo sa više firmi istovremeno;
• pružaocima usluga (obrađivačima) koji rade u naše ime: Brevo (slanje e-pošte), Hostinger (hosting sajta) i Google (analitika posete). Sa obrađivačima imamo uređene odnose u skladu sa propisima o zaštiti podataka.

Podatke ne prodajemo trećim licima.

5. Iznošenje podataka u inostranstvo

Pojedini obrađivači (npr. Google) mogu obrađivati podatke van Republike Srbije, uključujući zemlje van EU. U tim slučajevima primenjuju se odgovarajuće mere zaštite (npr. standardne ugovorne klauzule) u skladu sa ZZPL i GDPR.

6. Rok čuvanja

Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni — po pravilu do okončanja komunikacije i realizacije vašeg upita, a najduže u rokovima propisanim važećim propisima. Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimizuju.

7. Vaša prava

U skladu sa ZZPL imate pravo da:

• zatražite pristup svojim podacima i informacije o obradi;
• zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• zatražite brisanje podataka („pravo na zaborav“);
• zatražite ograničenje obrade ili uložite prigovor na obradu;
• ostvarite prenosivost podataka;
• opozovete datu saglasnost u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.

Zahtev možete uputiti putem kontakt forme. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd; www.poverenik.rs).

8. Kolačići

Sajt koristi kolačiće neophodne za rad sajta i, uz vašu saglasnost, analitičke kolačiće (Google Analytics) radi razumevanja kako se sajt koristi. Saglasnost dajete putem baner-a za kolačiće pri prvoj poseti, a svoje izbore možete promeniti u svakom trenutku.

9. Izmene ove politike

Politiku možemo povremeno ažurirati. Aktuelna verzija uvek je objavljena na ovoj stranici, uz naznačen datum poslednje izmene.